会上，海房投、海工控股、海淀置业、海开控股、实创高科、海国投、实创股份、翠微集团、海科金、市政集团等10家区属国企纪检监察组织负责人逐一对本企业“接诉即办”监督工作开展情况、失分工单原因和下一步整改措施进行现场汇报，其余9家区属国企纪检监察组织进行书面汇报。

　　鲍雷同志从提高思想认识、细化实化监督措施、严明工作纪律三个方面，对做好“接诉即办”工作提出明确要求。一是要提高政治站位，深化“接诉即办”监督工作。要坚持以人民为中心的思想，深刻认识做好“接诉即办”工作的重要意义，国企纪检监察组织与企业党组织做到同题共答，强化政治监督，督促企业强化责任担当，健全“接诉即办”工作机制，落实落细工作措施，及时回应群众诉求，积极做好诉求化解工作，切实为群众解决实际困难。二是细化实化监督措施。要健全完善“接诉即办”监督工作机制，通过定期抽查、工单筛查、专项治理等措施，强化对“接诉即办”工作的监督检查，确保市区关于“接诉即办”要求落地继见效；要针对失分工单和群众反映强烈的问题，强化分析研判，开展针对性、系统性治理，推动未诉先办，切实提高“三率”。三是严明工作纪律，强化追责问责。围绕“接诉即办”工作中的堵点、瘀点，通过约谈提醒、下发提醒函等方式，从严从实从快推动问题解决，对监督中发现的不担当不作为，形式主义、官僚主义，弄虚作假、敷衍塞责的党员干部要严肃问责。（文/尹鑫）